Ein Stern ist eigentlich noch zu viel. Katastrophaler Techniker..!!!
Knnte ich 0 Sterne vergeben wrde ich das tun. Installationstermin fr einen VDSL der Telekom. Kein Anruf erfolgt, einfach Visitenkarte hinterlassen, obwohl ich vor Ort war. Auf der angegebenen Rufnummer niemanden mehr erreicht.
Schlechter geht es nicht.Eine Firma die sich nicht auskennt.Unfreundlich.Eigentlich 0 Sterne aber kann ich leider nicht geben.Die anderen Rezensionen haben nur recht.
Zwischen 8 und 14 Uhr sollte ein Techniker vorbei kommen. Um 13:30 habe ich immer noch nichts von ihm gehrt, da fllt mir auf dass die DSL-Verbindung immer wieder abbricht. Ich schau aus dem Fenster und sehe jemanden am Verteilerkasten. Eine halbe Stunde spter niemand mehr da. Ich freue mich schon endlich wieder ordentliches Internet zu haben... Aber nix wars, keine Verbindung. Der Schlaumeier ist abgehauen ohne sich besttigen zu lassen, dass alles funktioniert. Wenig spter bekomme ich einen Anruf von Emtels Hotline ob denn alles laufen wurde. Ich sage nein und die Dame scheint ein wenig verdutzt zu sein, will dem Techniker bescheid geben der sich das nochmal anschauen will. Tja auch einen Tag spter gibt es keine Reaktion. Bin gespannt wie das weiter luft. Samstags wird wohl nicht entstrt. D.h. unser Geschft wird mindestens am Montag ohne Telefon und Internet dastehen.Nachtrag: Es hat letztendlich ber eine Woche gedauert bis der Fehler behoben wurde, der Techniker hatte uns falsch angeschlossen. Aber auch hier wieder: Techniker kommt und macht, gibt aber keine Rckmeldung o..!
Technicker war rechtzeitig vor Ort und hat seinen Job einwandfrei erledigt. Sehr kompetent und freundlich.
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